Testimonials sind Empfehlungen und positive Erfahrungsberichte von Kunden oder bekannten Persönlichkeiten, die die Qualität und den Nutzen eines Produkts oder einer Dienstleistung bestätigen. Sie dienen als vertrauensbildende Maßnahme und können potenzielle Kunden in ihrer Kaufentscheidung beeinflussen. Testimonials werden oft auf Unternehmenswebsites, in Werbematerialien und auf Social-Media-Plattformen veröffentlicht.
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