Eine Persona ist eine fiktive, detaillierte Darstellung eines idealen Kunden basierend auf Marktforschung und realen Daten über bestehende Kunden. Personas helfen Unternehmen, die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Ziele ihrer Zielgruppe besser zu verstehen und maßgeschneiderte Marketingstrategien und Inhalte zu entwickeln. Eine Persona umfasst demografische Informationen, Interessen, Herausforderungen und Kaufverhalten.
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